HOME >회원가입   제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 와이즈북(이하 "당사"라함)가 제공하는 와이즈북(이하 "와이즈북"이라함) 서비스 이용과 관련하여 당사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 제2조 (용어의 정의) 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다. ①와이즈북 회원(이하 "회원"이라함)이란 당사 또는 제휴사의 영업점이나 홈페이지를 통해 본 약관 제5조에 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 와이즈북 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다. ②본 포인트 카드(이하 "카드" 또는 문맥에 따라 "본 포인트 카드"라함)란 당사가 회원에게 발급하여 와이즈북 서비스를 정상적으로 이용하도록 사용 승인한 카드(모바일카드포함)로 일반 카드 (단순 포인트 적립 사용만 가능)는 물론 당사와 별도로 제휴카드 발급 계약을 맺은 피 계약사가 발행한 다양한 제휴 카드(신용카드포함) 및 계열사별 별도 서비스 정책에 따라 발급된 카드를 모두 포함합니다. ③본 포인트(이하 "포인트"라함 )란 당사와 제휴사에서 재화/서비스 구매 시 적립/사용이 가능하도록 제공하는 포인트를 말합니다. ④와이즈북 제휴사(이하 "제휴사"라함)란 당사와 와이즈북 서비스 운영과 관련하여 제휴 계약을 맺고 와이즈북 서비스를 공동 제공하기로 합의 한 회사로서 당해 회사의 영업점포 (이하 " 제휴영업점" 이라함) 및 인터넷 사이트"(이하 "서비스홈페이지" 이라함)를 포함합니다. 추후 제휴사는 당사 및 제휴사의 사정에 따라 추가 또는 서비스 계약 해지 될 수 있으며 이 경우 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 별도로 회원에게 고지 하되, 서비스 계약 해지 시에만 사전 30일 이전에 고지 합니다. ⑤제휴영업점이라 함은 와이즈북 서비스를 제공하기 위해 당사 또는 제휴사와 계약하여 와이즈북 서비스를 제공하는 자로서, - 당사가 직접 운영하거나 위탁 계약을 맺고 당사 상표를 걸고 운영되는 영업점(이하 "제휴영엄점" 이라함) 을 말합니다. 단, 일부 매장은 제외 될 수 있습니다. - 제휴사 중 와이즈북가 직접 운영하거나 와이즈북 영업점 가입 계약을 체결하여 와이즈북 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 업소를 말합니다. 구체적인 제휴영업점의 내역은 당사 또는 제휴사의 와이즈북 서비스홈페이지에서 확인 가능합니다. ⑥와이즈북 서비스홈페이지(이하 "서비스홈페이지" 이라함)라 함은 회원이 온라인을 통해 와이즈북 서비스를 이용할 수 있는 당사 또는 제휴사의 인터넷 사이트를 말합니다. 이는 추후 당사와 제휴사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있으며 이 경우 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 별도로 회원에게 고지 합니다. ⑦와이즈북 서비스(이하"와이즈북 서비스"라함)란 당사와 제휴사가 회원에게 제공하는 포인트 적립?사용, 온라인 마일리지 적립?사용, 이벤트 참여 등의 전반적인 고객 서비스 프로그램을 말합니다. 회원에게 제공되는 와이즈북 서비스의 구체적인 내용은 당사와 제휴사 사이 또는 제휴사와 제휴 영업점 사이에 체결된 와이즈북 서비스 제휴 계약의 약정내용에 따라 달라질 수 있으며 추후 와이즈북 서비스의 구체적인 내용에 변경이 있는 경우 당사 및 제휴사는 본 약관 제3조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 고지합니다. 단, 와이즈북 제휴사 또는 제휴 영업점의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우에는 예외로 합니다. 제3조 (약관의 효력 및 개정) ① 본 약관의 내용은 당사의 서비스홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 와이즈북 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다. ② 본 약관은 와이즈북 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. ③본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 당사가 운영하는 와이즈북 홈페이지에 우선 고지 하며 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다. - e-mail 통보 - 휴대폰 단문메시지 (SMS) - 서면 통보 또는 전단고지 - 제휴영업점 내 게시 - 기타 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법 ④ 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다. ⑤본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다. ⑥본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며 개정 된 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 당사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑦본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다. 제4조 (와이즈북 서비스 개요) ①당사와 제휴사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 와이즈북 서비스는 아래와 같습니다. 1) 적립 서비스 회원은 당사와 제휴사에서 상품 또는 서비스 구입 시나 이벤트 등에 의해 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 단, 당사 및 제휴사의 사정에 따라 지정 된 일부 상품은 제외 될 수 있습니다. 2) 사용 서비스 회원은 적립된 포인트를 사용하여 당사 또는 제휴사에서 지정한 상품 또는 서비스를 구입할 수 있습니다. 단, 회원이 포인트를 사용 하기 위해서는 반드시 카드를 온라인 등록해야 합니다. 3) 할인 서비스 회원은 당사와 제휴사에서 상품 또는 서비스 구입 시에 당사 및 제휴사의 정책에 따라 상품 구매액의 일부를 할인 받으실 수 있습니다. 4) 통합 아이디 서비스 회원은 당사 및 제휴사의 서비스홈페이지 ID와 비밀번호를 통합하여 이용할 수 있는 회원 인증 서비스인 통합 아이디 서비스를 이용할 수 있습니다. 5) 기타 서비스 당사와 제휴사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며 자세한 와이즈북 서비스 내용은 당사가 운영하는 와이즈북 홈페이지를 참조하시기 바랍니다. ②본 약관 제 5조 ① 항에서 서비스 홈페이지를 통해 회원 가입하지 아니하고 제휴 영업점을 통한 서면 가입을 한 회원의 경우 당사 또는 각 제휴사의 와이즈북 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 당사 또는 제휴사에서 정하는 별도의 약관에 대한 동의 및 개인정보 취급 방침('개인정보 제공 및 활용 동의'등) 등 추가 등록절차를 완료 하여야 서비스 홈페이지 이용 및 본조 ①항에 명시된 서비스를 원활히 제공 받을 수 있습니다. 또한 서비스홈페이지에 회원 가입은 하였으나 카드를 발급 등록 하지 않은 고객의 경우 포인트 사용하거나 일부 제휴영업점에서 와이즈북 서비스를 이용하는데 제한이 있을 수 있습니다 ③회원에게 제공되는 와이즈북 서비스는 당사의 영업정책이나 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 당사와 제휴사는 본 약관 제3조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 공지합니다. 다만, 제휴사의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 제외 합니다. 제2장 회원가입과 카드 제5조 (회원가입과 카드 발급) ①회원조 (회원가입과 카드 발급) ②고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 당사 및 제휴사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 고객에게 회원 자격을 부여 할 수 있으며 회원 자격이 부여된 고객은 당사로부터 가입 완료 공지를 받은 시점부터 회원으로서의 지위를 취득할 수 있습니다. ③고객은 제휴사 또는 제휴영업점에서 회원 가입 절차 없이 본 포인트 카드만을 우선 발급받을 수 있으나, 회원 가입 절차를 완료하지 않고 카드만 우선 수령한 고객이 정상적인 와이즈북 서비스를 제공 받기 위해서는 본조 ① 항에 명시된 방법으로 회원 가입 절차를 완료하여야 합니다. 이때, 일부 제휴사 또는 제휴영업점에서는 일정액 이상의 상품 또는 서비스 구매 시에만 본 포인트 카드 발급이 가능할 수 있습니다. ④회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 제6조 (카드 이용 및 관리) ①회원이 와이즈북 서비스를 당사와 제휴사에서 이용하고자 할 경우, 카드를 제시해야 하며 당사와 제휴사는 미성년자 여부나 본인 확인 등 합리적인 이유가 있을 때 회원에게 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 회원은 이러한 요청을 있을 경우 요청에 응해야 정상적이고 원활한 와이즈북 서비스를 제공 받을 수 있습니다. ②회원은 카드를 발급받는 즉시 카드서명란에 직접 본인 서명을 하여야 하고, 카드는 회원 본인만 사용 가능합니다. 카드는 제3자에게 임의적으로 대여 사용하게 하거나 양도 또는 담보의 목적으로 사용 할 수 없습니다. ③카드 및 카드 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 카드의 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고가 발생할 경우, 당해 회원은 즉시 그 사실을 당사나 제휴사에 즉시 통지하여야 합니다. ④당사나 제휴사는 회원으로부터 본 조 제②항에 따른 통지를 받을 경우, 즉시 사고 등록 및 당해 회원카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, 당사나 제휴사는 회원이 본 조 제②항에 따른 통지 시점 이전에 발생한 손해로서, 해당 사고가 회원의 고의 또는 과실 등 귀책사유에 의한 경우에는 이에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제7조 (회원탈퇴 및 자격상실) ①회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 기타 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사와 제휴사는 다음 제1)호의 경우 또는 본 조 제2항 경우를 제외하고는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단, 탈퇴 완료 후 이벤트 부정 이용 방지 등의 이유로 인해 30일 이내 재가입이 불가합니다. 1) 당사나 제휴사를 통해 구매하거나 예약한 물품/서비스가 배송 중이거나 실현되지 아니한 때 ②포인트 사용 후 사용 된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 마이너스(-) 포인트가 발생한 회원은 별도 당사 또는 제휴사의 승인이나 해당 포인트에 해당하는 금액을 변제 하기 전까지는 탈퇴가 불가 합니다. ③회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 단, 3)호의 경우에는 회원에 대한 통보 없이 자격이 상실됩니다. 1) 회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용 한 경우 2) 회원이 당사나 제휴사 또는 타 회원의 동의 없이 정당한 절차를 거치지 않고 부정적으로 포인트를 적립하거나 임의로 포인트나 카드 등 와이즈북 제반 관련 서비스를 사용한 경우. 3) 회원이 사망한 경우 4) 다른 회원의 당사나 제휴사 및 제휴영업점의 서비스홈페이지 이용을 부당하게 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우 5) 포인트 사용 후 사용 된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로(2회이상) 반복해 당사나 해당 제휴사에 피해를 끼치는 경우 6) 당사나 제휴사 서비스홈페이지를 이용하여 법령 및 이 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 7) 기타 본 약관이 규정하는 회원의 의무를 위반하는 경우 ④본 조 제 ③ 항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 당사로부터 해당 사유발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 계속하여 정상적인 와이즈북 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. ⑤본 조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제③항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다. 1) 회원의 탈퇴요청의 경우에는 당사가 회원탈퇴 처리의 완료 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료 됩니다. 다만, 당사는 완료 통보일로부터 7일의 유예 기간 동안 기 적립된 포인트 정보를 소멸시키지 아니하고 저장하였다가, 회원이 별도의 절차를 거쳐 재가입 요청을 하고 회사가 이를 허락하여 유예 기간 내 재가입할 경우, 모든 포인트를 재사용토록 하며, 재가입이 없이 유예기간이 지나면, 모든 포인트가 즉시 소멸됩니다. 2) 회원자격상실의 경우 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다. 단 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 당사의 통보여부와 상관없이 회원 사망일에 자격상실이 확정되며, 당해 회원에게 제공된 기 와이즈북 서비스와 관련된 권리나 의무 및 포인트는 당해 회원의 상속인에게 상속되지 않습니다. ⑥본 조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제③항에 의한 회원자격상실이 된 경우 회원 정보는 다음과 같이 처리 됩니다. 1) 탈퇴한 회원의 정보는 본 약관 제15조에 규정하는 바에 따라 일정 기간 보유 후 삭제처리 됩니다. 2) 회원 자격이 상실 된 회원의 정보는 회원 자격상실 확정 후 와이즈북 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 2년간 보유 하며 이 기간 동안 재가입 및 와이즈북 서비스가 불가 할 수도 있습니다. 3) 와이즈북 사이트상에 타고객에게 불편(비난, 욕설, 광고성 글 등)을 끼친 고객의 경우 2회의 문자 또는 이메일 통보 후 시정이 되지 않을 시 당사에서 강제탈퇴처리 할 수 있으며 재가입이 불가할 수 있습니다. 제3장 포인트 제8조 (포인트 적립 및 사용) ①1포인트는 회원이 당사나 제휴사에서 판매 되는 상품이나 서비스의 구매하거나 당사와 제휴사에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등과 관련하여 획득한 오프라인 포인트를 말합니다. ②당사나 제휴사는 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원에게 당사나 제휴사 간에 약정 고지된 바에 따라 아래와 같은 방식으로 포인트를 산정, 부여합니다. 단, 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다. 포인트 = (상품/서비스의 구입/이용 실 결제 대금) X (고지된 당사와 각 제휴사의 포인트 적립률 또는 할인율) ③제휴사의 정책에 따라 일부 제휴 영업점에서는 포인트 적립이 불가 할 수도 있습니다. 이 경우 해당 제휴 영업점에 내용을 별도 표기 또는 안내 합니다. ④포인트는 구매 시점 기준일의 익일 자동 일괄 적립되나, 일부 제휴사의 경우는 해당 제휴사가 요구하는 방법에 의해 추후 적립을 할 수 있습니다. 적립되는 포인트는 가용화되는 즉시부터 물품 또는 서비스 구매 시, 사용할 수 있습니다. 가용화 되어 사용 가능한 포인트는 당사 및 제휴사 서비스 홈페이지 또는 제휴영업점에서 확인이 가능합니다 ⑤본 조 제②항에 따라 산정 부여 되거나 이벤트로 인한 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되고, 당사나 제휴사, 제휴가맹점이 별도로 정한 상품/서비스를 구매하거나 현금이나 신용카드 결제가 아닌 본 포인트, 제휴포인트 또는 제휴상품 , 영화관람권, 온라인상품권 , 식사권 , 모바일 쿠폰 등의 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우에는 별도의 포인트 적립률이 적용 되거나 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다. 이 경우 포인트가 적립 되지 않은 상품 또는 결제 수단임을 별도로 구매 또는 결제 시 안내 합니다. ⑥포인트는 일부 제휴사와 제휴영업점의 경우 자체 정책에 따라 적립 횟수나 한도를 다르게 설정할 수 있습니다. ⑦본 조 제②항의 경우 회원이 상품/서비스에 대해 현금 또는 신용 카드로 결제를 한 후 와이즈북카드와 기존 제휴사 멤버십 카드 또는 기타의 제휴카드나 할인카드를 제시하고 이중 포인트 누적 또는 이중 할인요구 등을 했을 때 당사 및 제휴사는 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 당사 및 제휴사의 요구에 따라 하나의 포인트제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다. 단, 당사나 제휴사가 중복 할인 서비스 또는 적립서비스 등을 개발해 별도로 허용한 경우는 제외합니다. ⑧포인트 적립은 상품/서비스를 구입 즉시 요청 해 적립하는 것이 원칙으로 하나 당사나 제휴사가 공식적으로 허용한 기한이 있는 경우 회원은 본인의 구매내역에 한하여 그 기간 내 구매가 이루어진 제휴영업점에서 구매 영수증을 제시함으로써 소급하여 적립을 청구 할 수 있습니다. 당사나 제휴사는 내부정책에 따라 포인트 소급 적립 청구 기간 변경이 가능하고 경우에 따라 회원의 소급 청구를 거부 할 수 있습니다. ⑨포인트 적립률 및 기준은 당사와 제휴사의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다. 포인트 적립 기준이 변경되는 경우 당사나 제휴사는 제3조에서 정한 방법을 통하여 이를 회원들에게 공지합니다. ⑩포인트를 사용하기 위해서는 회원 가입을 통해 회원의 지위를 취득하고 반드시 카드를 발급 등록 및 소유해야 합니다. 적립된 포인트 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트 (이하 "가용포인트"라 함)에서 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다. ⑪당사 와 제휴사는 별도로 사용 가능 최저 포인트 및 포인트 사용 단위를 정하며 이는 당사 및 제휴사의 서비스 이용 홈페이지 또는 제휴 가맹점 매장 내 고시(구두안내포함) 중 1가지 이상 방법으로 고지 됩니다. 현재 당사 와 제휴사에서 회원이 포인트를 사용 하기 위해서는 잔여 사용 가능 포인트가 최소 3,000P 이상이어야 하며 이 조건을 충족할 경우 각 당사 및 제휴사에서 아래 사용 가능 단위에 맞춰 최소 사용 포인트 금액 제한 없이 사용 가능합니다. ⑫14세미만의 미성년자 회원이 포인트를 사용하는 경우, 최초 회원가입 시 법정대리인의 동의를 통해 회원 가입을 완료한 것으로 포인트 사용에 대한 법정대리인의 동의도 획득한 것으로 간주합니다. ⑬회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 당사나 제휴사에서 인정하는 절차를 따른 경우는 예외로 합니다. ⑭포인트 사용 후 사용 된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다. 제9조 (온라인 마일리지 적립 및 사용) ① 와이즈북 사이트 가입과 동시에 온라인에서 발생되는 마일리지(이하 "쌀"이라함)를 뜻하며 온라인 활동을 통해서만 적립이 가능합니다. ②"쌀"의 적립 및 사용방법은 온라인 사이트를 통해 자세히 공지하며 일부내용이 변경될 수 있습니다. 다만 변경시에는 홈페이지 커뮤니티 공지사항과 e-mail을 통해 15일 전 공지합니다. ③회원은 적립된 "쌀"을 지정된 경로를 통해 기부 및 상품권 신청, 쇼핑몰 적립금 전환, 일부 이벤트 참여가 가능합니다. 위 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다. ④"쌀"은 당사에서 지정한 날짜에 일괄소진되며 단위는 2년으로 합니다. 해당년 12월 31일 일괄소진되며 한달전 공지사항과 e-mail을 통해 공지합니다. 제10조 (기존 제휴사 포인트 및 서비스 연계 전환 불가) 당사와 제휴사가 각 사 기존 멤버십 회원에게 개별적으로 제공했거나 제공하고 있는 기존 멤버십 포인트 또는 적립금은 본 와이즈북 서비스와는 무관합니다. 따라서 본 와이즈북 가입과 상관 없이 당해 회원이 당사와 제휴사의 기존 멤버십 회원 또는 쇼핑몰 회원으로서 제공받아 보유한 포인트 또는 적립금은 각 사에서 별도로 정한 정책에 따라 사용 가능합니다. 제11조 (포인트 정정, 취소 및 소멸) ①적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 당사나 해당 제휴사에 정정 신청을 하여야 하며, 당사나 해당 제휴사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료 (영수증 등)를 제시 하여야 합니다. ②적립된 포인트의 사용기간은 발급년도부터 차차년도 3월까지 사용 가능하며, 이 기간 내에 사용하지 않은 포인트는 매년 4월 30일 회사 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다. 단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다. 당사는 회원이 보유한 포인트의 소멸예정일이 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우 소멸예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일전에 e-mail을 발송합니다. 또 회원은 당사 서비스홈페이지에서 해당월 소멸 예정 포인트 확인이 가능하도록 조치 합니다. ③회원의 구매로 인해 적립되는 포인트가 아닌 당사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 당사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정 될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다. ④회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다. 제12조 (회원탈퇴 및 포인트 처리) ①본 약관 제7조①항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원이 잔여 포인트를 사용하고자 할 경우 회원탈퇴 요청일 전까지 적립된 가용 포인트를 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다. ②탈퇴 전까지 사용하지 않은 포인트는 제7조 제⑤항 1)에 의거 일정한 유예기간 이후 자동으로 소멸됩니다. 제4장 개인정보 보호 제13조 (개인정보 수집) ①당사와 제휴사는 회원이 가입신청을 할 때 제공하거나 와이즈북 서비스 이용 시 발생하는 각종 개인정보 뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 회원이 다양한 서비스 이용 시 발생하는 정보를 수시로 수집 저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하고 고객 지향적인 마케팅 활동을 하기 위해 사용합니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 당사나 제휴사의 서비스홈페이지에 게재되어 있는 '개인정보 취급 방침 '에 따릅니다. 이에 관한 자세한 내용은 각 사 서비스홈페이지를 참고하시기 바랍니다. ②당사와 제휴사는 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 별도 양식에 따른 '개인정보 취급 방침 (개인정보 수집 및 활용 동의서)'을 받고 있으며 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다. ③회원은 당사나 제휴사에 제공한 개인정보에 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 당사나 제휴사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 손해에 대하여 당사와 제휴사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제14조 (개인정보 이용과 제공) ①당사와 제휴사는 수집된 개인정보를 '개인정보취급방침'에 기재된 자에게만 제공하고 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의없이'개인정보취급방침'에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 기재된 자 이외의 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2) 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공되어 제공하는 경우 3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 4) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 5) 당사 또는 제휴사와 관련하여 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 당사, 인수당사 및 영업양수인에 대하여 제공하는 경우 ②당사는 새로운 업체가 제휴사 또는 제휴영업점의 지위를 취득할 경우 제3조에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 공지합니다. 이 때 회원이 별도의 이의제기를 하지 않을 경우 와이즈북 서비스 제공이라는 필수적인 목적을 위해 해당 개인 정보 제공 및 활용에 동의한 것으로 간주 합니다. 제15조 (개인정보 보유 및 이용기간) ①당사와 제휴사는 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다. 1) 고객요구사항 처리 및 A/S의 목적 : 수집한 회원정보를 회원탈퇴 후 30일간 보유 2) 기타 당사 및 제휴사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 : 별도 동의를 받은 범위 (회원정보 및 보유 기간) 내에서 보유 ②위 ①항에도 불구하고 상법 및 '전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 2) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 제16조 (개인정보 보호를 위한 회원의 권리) ①회원은 회원탈퇴를 통해 본 약관과 관련한 개인정보의 제공 및 활용과 관련한 동의를 철회할 수 있습니다. 그 경우에도 당사와 제휴사는 제15조에 한하여 회원정보를 보유할 수 있습니다. ②회원은 당사나 제휴사가 고지한 개인정보관리책임자에게 당사나 제휴사에 대하여 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 서비스홈페이지를 통해 직접 처리 하거나 개인정보관리책임자에게 정정을 요구할 수 있습니다. ③당사와 제휴사는 회원으로부터 본 조 제①항의 규정에 의한 동의철회 및 본 조 제②항의 규정에 의한 열람 및 정정요구를 받은 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취하도록 합니다. 제17조 (개인정보 처리의 위탁) 당사와 제휴사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있으며 위탁업체의 세부내용은 당사나 제휴사의 서비스 홈페이지의 '개인정보취급방침'을 통해 확인할 수 있습니다. 제18조 (개인정보 관리) ①당사와 제휴사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 각 사별 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자를 별도로 지정해 관리하며, 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자의 성명과 연락처는 당사 및 제휴사의 서비스 홈페이지 내 '개인정보취급방침'을 통해 확인할 수 있습니다. ②당사와 제휴사는 회원이 안심하고 와이즈북서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다. ③당사와 제휴사는 만14세 미만 미성년자의 개인정보를 수집하는 경우 별도 지정된 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 제5장 와이즈북 홈페이지 제20조 (와이즈북 홈페이지 개요) ①당사는 회원에게 보다 나은 와이즈북 서비스를 제공하기 위하여 본 약관 제2조 ⑥항의 서비스홈페이지 중 와이즈북 서비스 관련 전용 홈페이지 www.BON Family.com (이하 "와이즈북 홈페이지"라함) 을 운영하며 본 약관 제20조부터30조까지 중 제23조, 제28조 및 제29조를 제외한 나머지 조항은 회원이 와이즈북 홈페이지 서비스를 이용하는데 있어 적용 되는 조항으로 한정합니다. ②와이즈북 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정한 별도의 가입 절차에 따라 본 약관 제 2조 ⑥항에 명시된 서비스홈페이지에 가입 후 이용이 가능합니다. 제21조 (와이즈북 홈페이지 서비스 및 이용) ①당사는 와이즈북 홈페이지를 통해 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1) 회원에 대한 포인트 적립/사용 조회 및 개인정보 변경, 이벤트 참여 등 와이즈북 서비스 관련 제반 정보의 제공 2) 기타 당사가 정하는 업무 ②본 약관 제5조에 제2항에 따라 당사는 회원이 가입 한 이후부터 와이즈북 홈페이지 서비스를 제공합니다. 제22조 (와이즈북 홈페이지 서비스의 중단) ①당사는 다음 각 호에 해당하는 경우 와이즈북 홈페이지 서비스 제공을 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 부득이한 사유가 발생한 경우 2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 3) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 4) 와이즈북 홈페이지 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 당사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우 5) 기타 국가 비상 사태 나 천재 지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 ②당사는 본 조 제 ① 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 당사는 e-mail 또는 와이즈북 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 서비스 중단사실을 알려드립니다. 제23조 (회원 통합 ID & Password) ①당사는 서비스를 와이즈북 홈페이지와 본 약관 제 2조 ⑥항에 명시된 제휴사의 서비스홈페이지를 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원의 ID와 비밀번호를 통합하여 사용할 수 있는 통합아이디서비스를 제공하고 있습니다. 향후 통합아이디를 통해 사용할 수 있는 서비스 홈페이지는 당사와 제휴사의 정책에 따라 추가/변동될 수 있습니다. 단, 와이즈북 홈페이지를 제외한 서비스홈페이지 이용 시에는 당사 또는 해당 제휴사가 정한 정책에 따라, 당사 및 해당 제휴사의 서비스이용약관에 동의하는 등의 절차를 완료하여야 합니다. ②회원의 ID 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다. ③회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사나 제휴사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다. ④당사나 제휴사는 각 사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다. 제24조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ①당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다. ②회원은 와이즈북 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 해서는 안됩니다. ③회원이 게시한 게시물의 내용에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다. 따라서 회원의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다. ④당사는 본 약관에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. ⑤당사는 게시된 내용을 게시물의 동일성을 해하지 않는 범위 내에서 편집, 이동시킬 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제 할 수 있습니다. 1) 본 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우 2) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 3) 당사에서 규정한 게시기간이나 용량을 초과한 경우 4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되거나 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 5) 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 6) 탈퇴자가 게시한 게시물 7) 기타 관계 법령에 위배되는 경우 제25조 (당사의 의무) ① 당사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 와이즈북 홈페이지 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 본 약관 제 22조 ①항에 근거하여 부득이한 경우에는 그 와이즈북 홈페이지를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. ②당사는 회원의 개인정보 수집 및 이용에 관련 하여 '개인정보 취급 방침'을 준수합니다. ③당사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거처 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다. ④당사가 제공하는 와이즈북 홈페이지로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 당사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 당사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 예측이 가능한 통상손해에 한합니다. ⑤당사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다. 제26조 (회원의 의무) ①회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. - 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 또는 타인의 정보 도용 - 당사에서 게시된 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위 - 당사가 지정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 - 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하거나 제3자의 명예 손상 및 업무를 방해하는 행위 - 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성/기타 공서 양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위 제27조 (Web site연결과 당사의 책임) 와이즈북 홈페이지와 다른 Website(서비스 홈페이지 포함)가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함 됨) 방식 등으로 연결된 경우, 당사는 회원과 당해 Website 간의 이루어지는 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제28조 (광고게재 및 광고주와의 거래) ①당사와 제휴사가 회원에게 와이즈북 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 와이즈북 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다. ②당사 및 제휴사는 회원의 동의를 얻어 영리목적의 광고성 e-mail 및 SMS, DM를 발송하거나 별도의 안내 권유 전화를 할 수 있으며 회원이 명백히 수신거부의사를 표시할 경우 당사는 이를 즉시 중지하여야 합니다. 당사는 재화/용역에 대하여「표시 광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 하지 않습니다. ③당사는 본 와이즈북 홈페이지상에 게재되어 있거나 본 와이즈북 홈페이지 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제29조 (와이즈북 서비스 이용책임) 회원은 당사와 제휴사의 적법한 권한 있는 자로부터 구체적으로 명시적인 사전 서면 승인을 받은 경우를 제외하고는 와이즈북 서비스를 이용하여 상품/서비스를 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 당사가 책임을 지지 않습니다. 제30조 (와이즈북 홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁 해결) ①당사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 별도의 고객센터를 설치/운영합니다. ②당사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리합니다. 단, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보 합니다. ③당사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제6장 기타 제31조 (와이즈북 서비스 종료) ①와이즈북 서비스를 종료하고자 할 경우, 당사는 와이즈북서비스를 종료하고자 하는 날("서비스 종료일")로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다. ②와이즈북 서비스 종료일 이후 회원은 당사 및 제휴사에서 포인트 적립 및 기타 와이즈북 서비스 혜택을 받지 못하며, 통지일 시점에서 기 적립된 포인트는 당사가 별도 지정하는 날(이하 "포인트 소멸일")까지 본 약관과 당사 또는 제휴사가 지정하는 바에 따라 사용하여야 하며, 포인트 소멸일 이후 미사용 잔여분은 소멸됩니다. 제32조 (본 약관에서 정하지 않은 사항) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다 제33조 (면책조항) ①당사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 와이즈북 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ②당사는 회원의 귀책사유로 인한 와이즈북 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③당사는 회원이 와이즈북 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④당사는 회원이 와이즈북 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ⑤당사는 와이즈북 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제34조 (준거법 및 합의 관할) ①본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련법령 및 상관례에 따릅니다. ②본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소를 관할하는 법원에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다 이 약관은 2012년 4월 1일부터 시행합니다. 약관에 동의합니다   ※ 총 칙 1. '와이즈북'은 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률"상의 개인정보보호 규정과 정보통신부가 제정한 "개인정보보호지침" 및 "개인정보의 기술적/관리적 보호조치 기준"을 준수하고 있습니다. 또한 '와이즈북'은 "개인정보보호정책"을 제정하여 회원들의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠음을 선언합니다. 2. '와이즈북'의 "개인정보보호정책"은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 '와이즈북'의 내부 방침 변경에 의해 변경될 수 있습니다. '와이즈북'의 "개인정보보호방침"이 변경될 경우 변경사항은 홈페이지의 공지사항에 최소 7일간 게시됩니다. ※ 개인정보 '와이즈북'은 귀하께서 '와이즈북'의 이용약관의 내용에 대해 "동의한다" 버튼 또는 "동의하지 않는다" 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, "동의한다" 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 또한, 귀하께서 "동의한다" 버튼을 클릭하면 아래의 개인정보 수집 항목 중 "비밀번호"를 제외한 나머지 항목들은 '와이즈북'가 서비스를 이행하기 위해 외주업체에 제공하는 것에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 1. "개인정보"의 범위는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에서 규정하는 내용에 따라, "생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)"를 의미합니다. 2. '와이즈북'은 이용자 확인, 대금결제, 이용 서비스의 소유자 확인, 개별회원에게 맞춤화된 서비스, 기타 부가서비스 등을 위하여 회원들의 개인정보를 수집ㆍ이용 합니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용 목적은 다음과 같습니다. - 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용, - 이용 서비스의 소유자 확인 - 이메일주소, 전화번호, 팩스번호 : 도메인 관리 규정에 따른 필수 정보 확보, 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통 - 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 - 은행정보, 신용카드 정보 : 유료정보 이용 및 구매에 대한 결제 - 주소 : 도메인 정보조회 제공, 청구서 및 쇼핑몰 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확인 쿠키 ( 아이디 ) : 쿠키 운영을 통해 방문자들의 아이디를 자동 분석하여 등급별 차등화된 가격 혜택 적용. 고객께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 쿠키의 저장을 거부할 경우 웹서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 3. '와이즈북'은 회원 개인정보를 위탁관리하지 않습니다. 4. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적 지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다. 5. 개인정보의 보유 기간은 "회원이 '와이즈북'에 가입하는 순간부터 해지 신청 순간까지"입니다. '와이즈북'의 회원DB는 탈퇴 신청자의 개인정보가 탈퇴 즉시 삭제토록 되어 있습니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등 ※ 제3자에 대한 정보 제공 1. '와이즈북'은 회원들의 개인정보를 무단으로 타인 또는 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음에 해당하는 경우는 예외로 합니다. - 도메인 이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우 - 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우 - 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관계법령에 의하여 국가기관 또는 정부에서 지정한 소비자단체들의 요청에 의한 경우 - 분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우 - 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회, 한국정보보호진흥원 등 법정단체의 요청이 있는 경우 - 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우 - 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우 - 회원들이 '와이즈북'의 서비스를 신청하여 '와이즈북'가 서비스 이행을 위해 배송업체, 외주콜센터업체, 지로발송 업체 등에 해당 회원의 비밀번호 포함하지 않는 주문정보, 주소지 정보, 연락처 등을 제공하는 경우 2. 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